اساسيات خدمة العملاء | مهارات خدمة العملاء ...
1.مهارات التواصل: من أهم المهارات لأي موظف بهذا القسم فتعامله الدائم مع العملاء يتطلب منه امتلاكه لمهارات تواصل عالية جداً وإلا فغير ذلك سيكلف الشركة أحد عملائها. 2. الكفاءة اللغوية: قد تكون ...
قرأ أكثر