fbpx
Loading...
FAQ2019-02-23T21:42:40+00:00

Najczęściej zadawane pytania:

Do kraju gdzie się wybieram, potrzebna jest zielona karta – czy ją dostanę?2019-03-02T19:20:43+00:00

Tak, wszystkie nasze samochody do ubezpieczenia posiadają także zieloną kartę, która wydawana jest bez dodatkowej opłaty.

Czy można przedłużyć wynajem auta?2019-02-23T21:57:20+00:00

Tak. Należy o tym fakcie poinformować wynajmującego nie później niż dzień przed końcem wskazanego w umowie okresu najmu. Warunkiem przedłużenia jest brak rezerwacji na proponowany okres przedłużenia prze kolejnego klienta oraz dokonanie z góry opłaty za dodatkowy okres najmu poprzez przelew online.

Co należy zrobić gdy doszło do kolizji i jakie koszty ponosi najemca?2019-02-23T21:56:51+00:00

Należy zabezpieczyć pojazd. Użytkownik auta jest zobowiązany do jak najszybszego skontaktowania się z wynajmującym oraz wezwania policji na miejsce zdarzenia. Jeśli do kolizji / wypadku doszło z winy Najemcy bez złamania Regulaminu, ponosi on koszty jedynie do wartości kaucji, reszta pokrywana jest z ubezpieczenia AC.

Czy można wyjechać poza granice Polski?2019-02-23T21:55:52+00:00

Tak. Należy zgłosić ten fakt podczas dokonywania rezerwacji.

Czy auto może prowadzić inna osoba niż wynajmujący?2019-02-23T21:55:25+00:00

Tak, ta opcja jest darmowa . Należy jedynie o tym fakcie poinformować w trakcie dokonywania rezerwacji. W tym celu należy przesłać dokument tożsamości i ważnego prawa jazdy dodatkowego kierowcy.

Jak mogę opłacić swoją rezerwację?2019-02-23T21:54:57+00:00

Rezerwacje można opłacić za pomocą przelewu tradycyjnego na rachunek, który wysyłamy na e-mail.

Jak wygląda odbiór auta?2019-02-23T21:54:21+00:00

Przed odbiorem kontaktujemy się telefonicznie z klientem celem potwierdzenia godziny i miejsca przekazania. Umowę oraz protokół przekazania samochodu podpisujemy w trakcie przekazania samochodu.

Czy samochody firmy są ubezpieczone?2019-02-23T21:54:01+00:00

Tak, wszystkie samochody w naszej firmie, posiadają pełne ubezpieczenia AC/OC/NNW/ASSISTANCE w najwyższym wariancie SUPER w PZU.

Czy podstawicie auto pod dom/mieszkanie?2019-02-23T21:53:31+00:00

Tak. Przy wynajmie minimum na 7 dób podstawimy bezpłatnie samochód na Twój adres na terenie Małopolski i Śląska (przy krótszym wynajmie cena ustalana indywidualnie).

Czy można wynająć samochód posiadając prawo jazdy innego kraju?2019-02-23T21:49:30+00:00

Ważność praw jazdy w Polsce regulują przepisy unijne dla wszystkich krajów UE i przepisy Konwencji Wiedeńskiej dla pozostałych krajów. Posiadacze innego niż wymienione w wyżej opisanych dyrektywach, winni przedstawić międzynarodowe prawo jazdy.

Jakie dokumenty są potrzebne, aby wynająć samochód?2019-02-23T21:49:00+00:00

Wymagane jest prawo jazdy potwierdzające uprawnienia do kierowania samochodem jak również drugi dokument tożsamości: dowód osobisty lub paszport.

Jaki jest warunek wynajmu auta i limit wiekowy?2019-02-23T21:48:30+00:00

Warunkiem wynajmu auta jest ukończenie 21 lat oraz, prawo jazdy od co najmniej 2 lat.

Jak rozwiązywana jest sprawa paliwa i tankowania aut?2019-02-23T21:47:58+00:00

Samochody wydajemy zatankowane „do pełna” a zwrócić należy z takim samym stanem paliwa z jakim go otrzymasz.

Czy wynajmując auto konieczne jest wpłacenie kaucji zwrotnej?2019-02-23T21:40:18+00:00

Tak. Kaucja zabezpieczająca wynosi 1500 zł, płatna przelewem (najpóźniej na dzień przed przekazaniem samochodu) lub gotówką w dniu przekazania samochodu i jest zwracana w momencie zwrotu samochodu.